| 開水器行業(yè)知識
千沸水是什么？
沸水主要是多箱式沸騰式開水器造成的。
沸騰式開水器有兩個水箱。小水箱為加熱箱，水沸騰后體積膨脹，流入大水箱，再進冷水繼續(xù)加熱至第二次沸騰，加熱箱的水要經(jīng)過數(shù)百次甚至上千次這樣的沸騰過程才能充滿保溫大水箱。這樣產(chǎn)生的開水實際上是多次重復(fù)沸騰的水，俗稱千沸水。
飲用千沸水對人體有什么危害？
千沸水是反復(fù)燒開的水，或電熱水器中反復(fù)煮沸的水，鈣、鎂等重金屬成分和亞硝酸鹽含量增高，久飲這種水，可致亞硝酸鹽中毒，甚至死亡。
陰陽水是什么？
陰陽水是傳統(tǒng)浮球閥開水器造成的。
傳統(tǒng)開水器采用類似馬桶式的結(jié)構(gòu)，在出開水的同時進入冷水，形成生熟水混合的陰陽水。2005年中消協(xié)發(fā)出消費警示，慎用浮球閥開水器，防止未徹底燒開的陰陽水對消費者的危害。
飲用陰陽水對人體有什么危害？
沒有燒開的水里含有多種微生物、病原體以及大量的細菌，人體長期喝這種水容易感染細菌，嚴(yán)重的甚至?xí)腥旧细窝�，長期飲用影響健康。
吉之美開水器是怎么防止陰陽水和千沸水產(chǎn)生的？
（吉之美開水器的工作原理）
吉之美開水器采用了世界最先進的步進水逐層加熱技術(shù)，通過阻尼進水及水流控制程序與高精度溫控元件，利用層流加熱原理，實現(xiàn)一層一層的逐層沸騰，燒開一層再加熱一層，逐層上移，逐層進水。
每層水從低溫到燒開只加熱一次，出開水溫度波動不超過一攝氏度。在正常工作狀態(tài)下，打開水龍頭能流水就是開水，徹底告別了陰陽水和千沸水。我們稱之為出水即開水，沸騰就一次。
吉之美開水器出水溫度比一般的開水器高嗎？
一般開水器出水溫度在90攝氏度左右，吉之美開水器在96攝氏度上下，比一般開水器出水溫度高。
吉之美電腦型開水器顯示的是出水溫度嗎？顯示溫度下降后是不是不能飲用？
吉之美開水器在正常工作狀態(tài)下出水都是開水，出水水溫在96攝氏度上下一度范圍內(nèi)波動，都能飲用。顯示器上顯示的是感溫系統(tǒng)對加熱管附近水溫的檢測結(jié)果，是售后人員監(jiān)控開水器工作狀態(tài)用的，與開水器出水溫度無關(guān)。正常工作狀態(tài)下只要開水器能夠出水就是開水，不必看顯示溫度。
很多開水器都自稱是全自動的，與吉之美有什么不同？
一般開水器所說的全自動是指自動上水，自動加熱而已，如果不認(rèn)為關(guān)機或者拉閘，就會每天24小時工作，耗費許多電能。
吉之美開水器在行業(yè)內(nèi)率先引進液晶微處理器，可設(shè)定每周工作日和每天工作時間。比如，周六周日休息，開水器不開機；早晨9：00上班，8：30開水器自動開機，人到辦公室，自動為您準(zhǔn)備好開水；下午5：00下班，開水器到時自動關(guān)機，實現(xiàn)全年無人管理。為您節(jié)能省電，還大大延長開水器的使用壽命。
臨時加班有臨時運轉(zhuǎn)鍵，仍可為您提供開水。臨時運轉(zhuǎn)結(jié)束后，不影響原設(shè)定程序的正常運行。
自動開關(guān)機有什么好處？
吉之美開水器采用全電腦控制，具有定時加熱功能，可根據(jù)需要設(shè)定一周七天的工作日加熱，避免夜間和非工作時間加熱，較傳統(tǒng)開水器（通過溫控器的控制，圍繞設(shè)定溫度重復(fù)加熱）減少無效工作時間50%；它采用逐層加熱技術(shù)，可最大限度地避免熱量的散失，整體較普通開水器省電最高可達60%以上。
吉之美開水器在自動關(guān)機時間如果想喝開水這么辦？
利用機器的臨時運轉(zhuǎn)功能可以在自動停機的時間里臨時工作，一次可以設(shè)定半小時，一小時，一個半小時的臨時開機時間；臨時運轉(zhuǎn)停止后開水器自動轉(zhuǎn)入原來設(shè)定的工作程序，不影響原來設(shè)定程序的工作。
長期停機不用，再開機，原來設(shè)定的開關(guān)機時間是否要重新設(shè)定？
吉之美開水器設(shè)計的停機工作干電池工作，充電式鋰電池停電時可以保證開水器電腦維持7-10天的電力。因此，在停電不超過7天的情況下，重新開機，仍可以記憶并保持原設(shè)定的時間。如果超過7天，可以能失去記憶，但其設(shè)定時間會回到出廠時機器設(shè)定值。
吉之美開水器停電時能取水嗎？可以飲用嗎？
停電時可以取水，可以放心飲用。因為采用的步進水技術(shù)，保證只有開水才能在出水口以上，因此停電時，即使水溫降低水箱出水口以上存儲的水也是煮開的涼開水。
吉之美開水器可以與市場上的凈水設(shè)備配套使用嗎？
技術(shù)上有要求，符合條件的就可以使用。
經(jīng)過凈水器后，出水壓力不低于0.1-0.4兆帕，水流量不得小于4升/分鐘。否則吉之美開水器的電腦系統(tǒng)會因為水壓過小或水流不足判斷為停水，就會停止加熱并報警。
完全的純水沒有導(dǎo)電性不能使用。這種水過于純凈，不適于飲用。
吉之美開水器能否用軟化水？
可以。只要不是純水（即蒸餾水），即可正常使用。
因為吉之美開水器為電子進水控制，通過水中離子工作，因而不能使用工業(yè)純水。而一般飲用水包括磁化水，軟化水，礦泉水均可正常使用。
吉之美開水器可以防水垢嗎？
開水器都無法防止水垢，因為在80度以上水溫垢加速形成。但是吉之美開水器由于采用了優(yōu)質(zhì)的英國加熱管生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，其表面作過特殊的防結(jié)垢處理，因而可以大大減緩水垢的生成。同時由于步進水原理，使水不斷在流動中，而且加熱時間約縮短1/3，因而，防水垢效果明顯。
加有磁化除垢器的開水器是否不結(jié)垢？
我們知道鍋爐防垢需要加裝很大的軟化水設(shè)備，開水器加裝小型的磁化器實際上并不起作用，僅能略微改善其性能，在水質(zhì)較硬的地區(qū)，用戶基本上感覺不到變化。
吉之美開水器清洗水垢方便嗎？
只要打開上蓋，打開排污口就可以很方便的清除水垢，不用搬動機器或者其他繁瑣的操作，很方便。
多長時間清洗一次水垢比較合適？
清洗水垢的時間間隔與各地區(qū)水質(zhì)硬度，開水器的用水量有關(guān)，并不固定。為保證用戶的飲水健康，延長開水器的使用壽命，吉之美開水器具有水垢清洗自動提示功能，在水垢積累到一定量需要清洗的時候，AL-8報警自動提示用戶，到時按照說明書的要求進行清洗就可以了。
吉之美開水器外殼為會么不是不銹鋼的？
吉之美開水器是全密閉結(jié)構(gòu)，通過硅膠密封條保證了無蒸汽泄露，是屬于防腐蝕結(jié)構(gòu)，就向冰箱一樣，采用防腐處理噴涂工藝，因而可以保證8年無腐蝕。不銹鋼一般都采用亮面或亞光面的SUS430不銹鋼品種，其實它是不銹鐵，1-2年后也會出現(xiàn)銹斑，而且顏色單調(diào)不美觀，缺乏檔次。
吉之美開水器內(nèi)膽采用什么材料，使用壽命如何？
吉之美開水器采用達到食品級要求的進口韓國浦項的304不銹鋼。開水器工作溫度高達100度（沸騰），并且是水和蒸氣混合存在。在此工作環(huán)境下，氯氣加速腐蝕鋼板，一般的開水器大約在2-4年就可能腐蝕漏水。而吉之美開水器壽命是普通304材料的2倍以上，大約可用5-8年。
開水器幾乎沒有用電腦板控制的，可靠嗎？
電腦控制技術(shù)是非常成熟的技術(shù)，在電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家電廣泛采用，年用量非常大，可達幾千萬片，很可靠。
機之美開水其外觀看上去很單薄，開水夠用嗎？
步進水技術(shù)的開水器產(chǎn)品的供水能力，可貴之處就在于不以體積大來取勝。我們的開水器厚度只有190mm，這樣的超薄設(shè)計我們稱之為“超薄一小步，科技一大步�！�
由于熱效率高，加熱相應(yīng)時間短，供水量不按容積大小，而是按時間（升/小時）計算。
在連續(xù)使用下，吉之美開水器的有效容積是傳統(tǒng)開水器的三倍，50升就可以相當(dāng)于傳統(tǒng)開水器150升的有效容積
吉之美開水器與傳統(tǒng)開水器容積1：3是怎么回事？
傳統(tǒng)開水器采用浮球閥控制，出開水時同時補進冷水，一臺50升的開水器出水15到20升水溫即下降到不能飲用的低溫混合水，須等待20分鐘左右才能繼續(xù)打水。
吉之美開水器采用步進水逐層加熱技術(shù)，沒有混合水情況產(chǎn)生，不但水箱里的開水可以全部打出，步進水技術(shù)還能保證在打水的同時不斷補充開水，從而使開水器一次連續(xù)出水量大于產(chǎn)品容積，一臺50升吉之美開水器連續(xù)出開水能力超過150升傳統(tǒng)開水器的連續(xù)供水能力。
吉之美開水器與傳統(tǒng)開水器加熱速度1：3是怎么回事？
傳統(tǒng)開水器必須加熱一整箱水后才能為用戶提供開水，進水和加熱時間很長。吉之美開水器的步進水加熱技術(shù)實現(xiàn)逐層進水逐層加熱，幾分鐘就可以提供開水，是傳統(tǒng)開水器加熱速度的數(shù)倍。
吉之美開水器如何安裝？
可以掛墻安裝，也可以落臺安裝，非常靈活。由于其采用高技術(shù)的下進水形式，所以是國內(nèi)唯一掛墻的開水器。
吉之美開水器安全嗎？
吉之美開水器是目前市場上安全性能最佳的開水器。主要體現(xiàn)在電安全、防火、防水、防開蓋（投毒）四個方面：
電安全 吉之美開水器在電安全上除采用國標(biāo)CCC安全標(biāo)準(zhǔn)外，還采用了日本JIS標(biāo)準(zhǔn)，因此是最安全的開水器。
考慮到中國的實際情況，在國內(nèi)開水器行業(yè)唯一加裝了電子漏電保護裝置，漏電智能報警并自動切斷加熱管等電器件的電源，杜絕了觸電事故的發(fā)生。
防火 吉之美開水器還具有三重防干燒設(shè)計，溫度達到設(shè)定值停止加熱，水位低于安全線停止加熱并進水，超溫報警并停止加熱，可有效防止高溫著火，并延長加熱管壽命。
吉之美開水器采用無機保溫材料，環(huán)保而且阻燃，而發(fā)泡保溫層則屬于易燃品，一旦燃燒還會產(chǎn)生大量有毒化學(xué)氣體。
防水 雙重高水位探測電極，達到高水位時電磁閥自動關(guān)閉，即使該電極發(fā)生故障，在其上還有溢流電極繼續(xù)探測，一旦超過極限水位，也會報警，并強制關(guān)閉電磁閥停止進水。
焊接采用的雙面氬弧保護焊，其焊接質(zhì)量可有效保證水箱焊接部位的防腐效果，6-8年無泄露。
防開蓋 吉之美開水器采用全封閉設(shè)計，溢流管內(nèi)延長設(shè)計，可防止外部異物投入，保證使用安全。
吉之美開水器為什么節(jié)電？
與普通開水器相比，普通開水器須加熱一整箱水才能飲用。而吉之美開水器是步進水，一層層加熱，加熱一層后即可飲用，因而節(jié)能。
定時開關(guān)機，休息日和下班時間自動關(guān)機，節(jié)約能源。
因為加熱快，30L相當(dāng)于90L的使用效率，因此，如果同樣處于保溫狀態(tài)下，就可以節(jié)約2/3的保溫電能。
吉之美開水器如何知道水位狀態(tài)？
液晶型通過液晶顯示三段水位，即低水位，中間步進水水位，高水位。LED型通過安全水位燈顯示兩段水位，即低水位和安全水位。
吉之美開水器能洗澡嗎？
可以。只要像普通熱水器一樣接上混水閥就可以洗澡，但就高得稍高些。尤其美發(fā)店，經(jīng)常停水地區(qū)更為實用。其恒溫及高水溫可以保證混水后的溫度恒定，出水量大，而且用完后3-5分鐘即可重新出熱水，不用等待。
保修期如何?
保修期按國家標(biāo)準(zhǔn)整機半年，電熱管電腦板一年�！ �
吉之美開水器如何維修？
各地銷售點是我們的特約維修點，可以由銷售點負(fù)責(zé)維修，也可以給我司打電話報修。另外也可以通過智能故障報警的原因代碼的顯示，由企業(yè)維修人員自行排除。
吉之美開水器能放在室外嗎?
一般應(yīng)放在室內(nèi)，確需放在室外需要防雨淋并且環(huán)境溫度應(yīng)控制在40攝氏度以下，5攝氏度以上防止結(jié)冰，并且保證通風(fēng)良好。
吉之美開水器對水源有什么要求？是不是高水壓不能使用？
一般要求自來水的壓力在0.1-0.4兆帕，超過0.4Mｐａ也可以使用，因為我公司是按照最大0.8兆帕的水壓設(shè)計產(chǎn)品的，只是按行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)建議用戶采用不超過0.4兆帕的水源。所以，不超過0.8兆帕的水壓一般均可正常使用。
是否用礦泉水或純凈水，再通過吉之美開水器加熱更衛(wèi)生？
不對。因為按國家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，其主要的有害成分是大腸桿菌等細菌。而這些細菌在40-50度時繁殖特別活躍，在80度高溫時則可以100%的殺滅，在100度的沸騰水中決無成活細菌，與盒裝牛奶的加工工藝相同。因此，無需用純凈水或礦泉水。
相反，用大桶的礦泉水，采用冷熱飲水機加熱，只能到70-80度，反倒因為飲水機或盛具產(chǎn)生的細菌源而會產(chǎn)生大量繁殖，造成不衛(wèi)生的飲水。
電源電壓不穩(wěn)定，可以使用嗎？
吉之美開水器按寬電壓帶設(shè)計，最低187V，最高242V的電壓下均可工作。
停水時能取水嗎？
可以，水箱內(nèi)仍是燒開的水，可以取出來。但停水時液晶會顯示進水異常的代號，并蜂鳴報警，提醒用戶注意。
開水器故障，用戶能知道原因嗎？吉之美開水器有哪些報警功能
AL-1 異常高溫
AL-2 進水異常
AL-3 感溫器斷路
AL-4 感溫器短路
AL-6 加熱管不工作無法加熱
AL-8 溢流，上電極故障或電磁進水閥故障
AL-11 開水器部件漏電
安全水位報警，水位低于安全水位。。。等等。
報警時蜂鳴，同時，開水器的用電部件停止供電工作，可以有效防止以外漏電漏水著火事故，因而十分安全可靠。
在報警故障解除后，開水器可以自動恢復(fù)正常工作。（漏電等故障需檢修后重新開機方可解除）
吉之美開水器加熱管是什么材料的？
吉之美開水器加熱管有兩種材料，SUS316和純銅鍍鎳。一般開水器銅加熱管鍍Cｒ，嚴(yán)格講不符合衛(wèi)生要求。鍍鎳是無毒衛(wèi)生材料。吉之美開水器加熱管是英資公司生產(chǎn)的，同樣的加熱管也用于菲利浦和伊萊克斯等國際企業(yè)生產(chǎn)咖啡機和飲水機。因此質(zhì)量絕對可靠。
吉之美開水器每小時能產(chǎn)多少開水？
3KW的功率每小時可以產(chǎn)30升99度開水。
吉之美開水器必須接溢流管嗎？
必須接溢流管。因為開水有蒸汽須排出機器進入下水道，如果不接，蒸汽會通過機器底部向上沖，進入電器部件工作區(qū)，造成電腦板等工作異常故障，甚至漏電。而蒸汽冷凝的水會漏到地面損壞環(huán)境。
注意：千萬不能堵死溢流管，否則蒸汽無法排出會因壓力過高而發(fā)生危險。
為什么吉之美開水器溢流管用G3/4的管接頭？
因為進水管為G1/2接頭，萬一偶然出現(xiàn)進水失靈故障，其管徑比溢流管細，可以保證水全部進入下水道，而不必?fù)?dān)心溢出開水器淹了環(huán)境物品。
吉之美開水器如何防有害物質(zhì)人為投入水箱嗎？
吉之美開水器上蓋用密封膠條密封，并用螺絲堅固，不但可以防止異物投入，還可以在8級地震下不會溢出開水意外燙傷人。
吉之美開水器能在野外經(jīng)常移動中的工作環(huán)境中使用嗎？
因按日本地震多發(fā)的情況設(shè)計的，按日本建筑法要求必須達到耐8級地震的要求，因而可以移動中使用。也適合野戰(zhàn)部隊在移動中使用。
保溫層用什么材料？環(huán)保節(jié)能防火嗎？
保溫層為當(dāng)今世界上流行的玻璃纖維保溫棉，即可達到與發(fā)泡同樣的保溫效果，而且更具有環(huán)保的特點，并且避免了發(fā)泡材料的易燃性，阻燃效果優(yōu)良因而防火�！�
溫度準(zhǔn)確嗎？會過度沸騰嗎？
吉之美開水器采用韓國科學(xué)院制造的熱感應(yīng)器，精度達到±0.2度，因而不會過度沸騰。一般開水器采用機械式感溫器，誤差在±3到5度以上，因而在臨界點上易出現(xiàn)要么不沸騰,要么過度沸騰的情況�！�
舉例來說，吉之美開水器最高水溫設(shè)定在99攝氏度，精度較高的熱傳感器，設(shè)定溫差為98.8度到99.2度，不會過度沸騰，也不會導(dǎo)致水燒不開。
如果是機械式傳感器，誤差達到±3到5度，如果設(shè)定在99攝氏度，溫控漂移范圍為94度到104度，會導(dǎo)致過度沸騰的情況；如果設(shè)定在94度，溫度漂移范圍為89度至99度，則會導(dǎo)致水燒不開。
吉之美開水器生水熟水可以分開嗎?
一般開水器如生熟水分開則必然產(chǎn)生多次沸騰而有害的問題，而保證不多次沸騰，冷熱水有不能分開。這是開水器行業(yè)真正的難題。吉之美開水器其技術(shù)世界領(lǐng)先，就仿造在這方面。這是本公司的核心技術(shù)。面萬次實驗數(shù)據(jù)的分析而開發(fā)的步進水技術(shù)加精確溫控，真正實現(xiàn)了即無2次沸騰又無生熟水混合。
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